Charte de protection des données

La société ANTAGENE respecte la vie privée et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet ainsi que de ses clients en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. Ainsi, afin que vous puissiez naviguer sur notre site en toute tranquillité, nous vous expliquons comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles.

 

Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de :

• vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles seront collectées et traitées ;

• mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;

• conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ;

• vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos données personnelles que nous traitons directement via vos espaces personnels sur nos différents sites.

 

Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des données personnelles.

La compilation et la conservation de données à caractère personnel par le biais du site Internet ou des demandes d’analyse et l’utilisation que la société ANTAGENE et l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare fait de ces données sont conformes aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« règlement général sur la protection des données »).

 

1. COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

A. A QUELLES OCCASIONS COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque :

•          vous créez un compte sur nos sites internet ou applications mobiles ;

•          vous visitez nos sites internet qui peuvent utiliser des cookies ;

•          vous êtes abonnés à une newsletter.

B. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment :

•          lorsque vous créez un compte client ;

•          lors de vos échanges avec nos services

•          lorsque vous naviguez sur nos sites web et visualisez des contenus produits par la société ANTAGENE ou les entités du groupe Cerba HealthCare

 

Les informations dont la collecte est strictement nécessaire pour vous fournir le service attendu concernent généralement vos nom, prénom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone fixe ou mobile, date de naissance.

Les données recueillies sur le site ne sont cédées à aucune société commerciale ou autre organisation.

Elles ne sont utilisées que dans les limites précisées lors de leur collecte, pour vous fournir le service ou les informations demandées. Elles ne seront pas stockées au-delà de la durée légalement admise et requise à cette fin.

L’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare prend toutes les mesures nécessaires pour assurer que toutes vos données à caractère personnel qu’il détient soient traitées de façon honnête et en conformité avec les lois et règlements en vigueur.

L’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare prend toutes les mesures nécessaires pour mettre en œuvre et respecter la présente Charte de protection des données.

Tous les employés et sous-traitants de l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare qui ont accès aux données à caractère personnel sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel. Ils n'accèdent qu'aux seules données dont ils ont besoin pour s'acquitter de leur tâche.

Lorsque vous utilisez les sites web du groupe Cerba HealthCare, certaines informations sont collectées automatiquement par les cookies.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Différents types de cookies sont utilisés sur nos sites, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à l’utilisation de notre site.

 

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels afin de permettre une navigation efficace sur le site Internet tel que l'accès aux parties sécurisées du site Internet. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis.

 

Les cookies de performance et de mesure d'audience

Ces cookies recueillent anonymement un certain nombre d’informations lors de vos visites, comme la manière dont vous êtes arrivé sur le site ou encore les pages que vous fréquentez le plus souvent.

L'objectif de ces cookies est de mesurer la fréquentation de nos pages et de nous permettre d’analyser et de mieux comprendre les comportements des internautes sur le site en vue d’en améliorer les services, le contenu et le fonctionnement.

 

Les cookies de fonctionnalité :

Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faits (tels que votre nom d'utilisateur, la langue ou la région où vous êtes) et d'améliorer des fonctionnalités personnelles. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour se remémorer des changements qui ont été effectués comme la taille du texte, la typographie et toute autre partie des pages Internet que vous pouvez modifier. Ils peuvent aussi être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés comme la visualisation de vidéo. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne permettent pas de suivre l'activité de votre navigateur sur d'autres sites.

 

Les cookies de ciblage ou de publicité

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous naviguez dans le but de vous fournir des contenus publicitaires pertinents et pouvant vous intéresser. Ils mémorisent les sites internet que vous avez visités et partagent cette information avec des tiers, tels que les annonceurs. Nous utilisons par exemple Google qui est un tiers partenaire pour vous fournir des annonces personnalisées lorsque vous visitez d’autres sites.

Google Analytics :

Nous utilisons les services proposés par Google Analytics pour collecter des informations et établir des rapports sur l’utilisation des sites web du groupe. Ces informations servent à améliorer la navigation sur le site. Les informations collectées par les cookies sont généralement anonymes et incluent le nombre de visiteurs du Site Web, l’origine géographique de ces visiteurs et le nombre de leurs visites. Google Analytics est un élément des sites du groupe Cerba HealthCare. À l’aide de cookies, Google Analytics collecte et stocke les données telles que l’heure de la visite, les pages consultées, le temps passé sur chaque page, l’adresse IP et le type de système d’exploitation utilisé dans les appareils servant à se connecter aux sites.

Nous pouvons collecter la totalité de l’adresse IP ou seulement une partie de celle-ci pour nous permettre d’identifier l’endroit où se trouvent les visiteurs du site web.

Google analytics permet le masquage de l’adresse IP : 

https://support.google.com/analytics/answer/2763052

Vous pouvez refuser l’utilisation de Google Analytics en téléchargeant et en appliquant un plug-in fourni par Google (disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Youtube

Le mode de confidentialité avancé proposé par Youtube permet d’intégrer des vidéos sans utilisation des cookies. C’est ce mode qui est privilégié sur les sites du groupe CerbaHealthCare.

 

ACCEPTER OU REFUSER LES COOKIES

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

 

Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

 

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions suivantes selon le navigateur que vous utilisez :

 

Pour Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe Cookie.

Sélectionnez le ou les cookies du site.

 

Pour Firefox

Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options .

Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies.

Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies.

Repérez les fichiers qui contiennent le nom du site.

Sélectionnez-les et supprimez-les.

 

Pour Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

Cliquez sur Sécurité.

Cliquez sur Afficher les cookies.

Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom du site et cliquez sur Effacer.

Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

 

Pour Google Chrome

En haut à droite, cliquez sur Plus > Paramètres.

En bas de la page, cliquez sur Paramètres avancés.

Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu.

Cliquez sur Cookies > Afficher l’ensemble des cookies et données de sites.

En haut à droite, recherchez le nom du site Web.

A droite du site, cliquez sur Supprimer.

 

Plus d’informations sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

C. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les personnes destinataires de vos données personnelles sont :

Les seules personnes habilitées au sein de la société ANTAGENE ou du Groupe Cerba Healthcare et/ou de l’entité concernée lorsque cet accès est nécessaire à l’exécution de la prestation ;

Les prestataires de services pour la réalisation des prestations que nous leur aurons confiées.

Vos données sont stockées dans le respect de la législation française et de la réglementation européenne.

Les opérations avec un prestataire destinataire de vos données font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données et du respect de vos droits.

Si notre prestataire intervient en dehors de l’Union Européenne, nous protégeons la confidentialité de vos informations personnelles et vos droits en utilisant les clauses de protection des données recommandées par la Commission européenne.

Les durées de conservations des données respectent les recommandations de la CNIL et/ou les obligations légales.

 

 

 

2. DROITS DES PERSONNES

Conformément aux articles 13 et 14 de la Règlementation Générale sur la protection des données et dans les limites posées par la loi, vous disposez des droits suivants :

•          Droit d’information : Vous êtes informé des finalités du traitement

•          Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non en faisant une demande auprès du délégué à la protection de données.

•          Droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que les données inexactes soient rectifiées, et que les données incomplètes soient complétées ;

•          Droit à l’effacement : Vous avez le droit d’obtenir dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données si aucun motif légitime ne justifie leur conservation ;

•          Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous y êtes opposé, lorsque vous contestez l’exactitude des données, lorsque le traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ;

•          Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement initial y fasse obstacle ;

•          Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données, lorsque celui-ci est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection ;

•          Prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l’affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, est autorisée légalement, ou est fondée sur son consentement.

Pour exercer vos droits et réclamations, vous pouvez vous adresser à : DPO.groupe@cerbahealthcare.com, DPO Cerba HealthCare, 11 rue René Jacques 92130 Issy Les Moulineaux.

 

3. SECURITE DE VOS DONNEES

Respecter votre droit à la protection, à la sécurité et à la confidentialité de vos données, est notre priorité.

La société ANTAGENE et l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare prend toutes les mesures raisonnablement possibles afin de protéger vos données à caractère personnel, recueillies lorsque vous utilisez ce site, contre la perte, l'utilisation malveillante et l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ainsi, la société ANTAGENE et l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare met en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare prend en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception.

Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs du Groupe Cerba Healthcare et/ou de l’entité concernée ou des prestataires agissant pour leur compte, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Les opérations avec un tiers destinataires font l’objet d’un contrat afin d’assurer la protection de vos données personnelles et le respect de vos droits.

Nous sommes totalement engagés pour une protection efficace des données personnelles que vous nous confiez. Dans ce souci permanent de sécurité et de protection, nous vous encourageons à faire preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles et à protéger vos terminaux (ordinateur, smartphone, tablette) contre tout accès non souhaité, voire malveillant, par un mot de passe robuste, qu’il est recommandé de changer régulièrement. Si vous partagez un terminal, nous vous recommandons de vous déconnecter après chaque utilisation.

Veuillez prendre note qu'aucune connexion Internet n'est jamais sûre à 100%, ni exempte d'erreurs. En outre, il est de votre responsabilité de les protéger les mots de passe, numéros d'identification ou d'autres moyens d'accès sur ce site.

Notre délégué à la protection des données personnelles (DPO) est disponible pour répondre à vos questions à l’adresse suivante : DPO.Groupe@cerbahealthcare.com

 

4. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Ce site peut contenir des liens ou des références vers d’autres sites Web à titre de commodité pour l’utilisateur. Soyez conscient que la société ANTAGENE et l’ensemble des entités du Groupe Cerba Healthcare n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites et que, dans tous les cas, la présente Charte de protection des données ne s’applique pas à ces sites Web. Nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.