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Guida d'utilizzazione |
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Guida d'utilizzazione
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Come attivare il mio conto personale?
Per attivare il Suo conto personale, deve mandare ad antagene@antagene.com il Suo indirizzo e-mail.
Un e-mail con il Suo login e password personale sarà mandato.
Come ottenere i Suoi risultati dei testi DNA ?
Sul Suo conto personale, deve scegliere « Mes animaux » (I miei animali).
Clicca sul nome dell’animale scelto i test richiesti su quest’animale appaiono.
Per ottenere il certificato sotto la forma PDF, clicca sulla linea del test richiesto.
Come seguire i miei ordini e le mie pratici ?
Sul Suo conto personale, deve scegliere « Mes dossiers » (I miei archivi).
Clicca sull’archiva scelta, i test richiesti su quest’animale appaiono. Per ogni DNA test richiesto, la tavola mostra la data di ricevimento, il nome del pagatore, lo stato dell’avanzamento dell’analisi e il risultato dal momento dove è disponibile.
Come ottenire le mie bollette ?
Sul Suo conto personale, deve scegliere « Mes Factures » (Le mie bollette)
Clicca sulla bolletta scelta per caricare la bolletta sotto la forma PDF.
Come risolvere une problema di visualizzazione?
Se Lei incontra un problema di visualizzazione sul Suo conto personale
sicurizzato, Lei deve aggiornare la Sua pagina Internet (pulsante sul Suo
browser Internet).
Nel caso se il problema non è risoluto, Gli consigliamo di vuotarei
mascherino passando dalle opzioni del Suo browser.
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